プライバシーポリシー

株式会社匠ホーム（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な保護および利用に努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サイトのお問い合わせフォーム・資料請求・ご相談・お見積り依頼等を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前（氏名）
• メールアドレス
• 電話番号
• ご住所（建築・施工予定地を含む）
• お問い合わせ内容・ご相談内容
• その他お客様が任意でご記入いただいた情報

また、本サイトの利用状況の分析のため、Cookie（クッキー）・アクセスログ・IPアドレス・ブラウザの種類・端末情報等を自動的に取得する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

• お問い合わせ・ご相談・資料請求等へのご返信、ご対応のため
• お見積り・ご提案・現地調査のお打ち合わせ・調整のため
• ご契約に基づく工事・施工・アフターサービスの提供のため
• 当社サービス・新着事例・キャンペーン情報等のご案内のため
• 本サイトの品質向上・利用状況分析・改善のため
• 法令に基づく対応、その他付随する業務遂行のため

3. 第三者への提供について

当社は、お客様の個人情報を、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• ご契約遂行のために必要な範囲で、業務委託先（協力会社・職人・設計事務所・運送会社等）に対し、機密保持契約を締結したうえで提供する場合
• 合併・事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合

4. 個人情報の管理および安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。社内では、個人情報を取り扱う従業者および取扱体制を限定し、定期的な教育・監査を実施いたします。

5. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

本サイトでは、サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookie を使用することがあります。Cookie とは、ウェブサイトをご利用いただいた際に、お客様の端末に保存される小さなテキストファイルで、お客様個人を特定する情報は含まれません。

また、本サイトでは、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analytics は、Cookie を使用してトラフィックデータを収集します。トラフィックデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。

ブラウザの設定により Cookie を無効にすることが可能です。また、Google Analytics による情報収集はGoogle Analytics オプトアウトアドオンにより無効化することができます。Cookie を無効にした場合、本サイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性がありますのでご留意ください。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。請求にあたっては、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。請求方法等の詳細は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものといたします。重要な変更がある場合には、本サイト上でお知らせいたします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求等は、以下の窓口までご連絡ください。